Un Contrato de Servicios incluye visitas programadas de servicio y mantenimiento a las locaciones del equipo de perforación donde nuestros ingenieros de servicios le darán mantenimiento al equipo según estándares y rutinas específicas. Los componentes se cambian y la funcionalidad del equipo se comprueba para asegurar su operación continua sin defectos.
Un Contrato de Servicios por lo general incluye varias ofertas dentro de un paquete, tales como:
- Rutinas fijas y precios especiales para ingenieros de servicios del sitio
- Uso de nuestro soporte telefónico Sense24
- Acceso Remoto para detección de fallas desde nuestro Centro de Servicios
- Monitoreo continuo del equipo con reportes semanales sobre su estatus desde nuestro Centro de Servicios
- Acuerdos de Servicios para Equipos de acuerdo con un sistema de servicios tipo A-B-C-D
- Revisión y servicio completo en las instalaciones de Sense EDM
- Acuerdo sobre Piezas de Repuesto, en Sense EDM o como existencias en consignación